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Maximierung der führenden Test- und Inspektionslösungen

01/07/2022

Druckfarben und Beschichtungen

TQC Sheen

Maximierung der führenden Test- und Inspektionslösungen

Mit unserer Markenfamilie unterstützen wir seit fast einem Jahrhundert Kunden in der ganzen Welt. Und für uns geht es dabei um mehr als nur um die Bereitstellung von Qualitätsprodukten, es geht uns darum, wirklich für Ihre Bedürfnisse da zu sein.

Wir von Industrie Physics haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Integrität der Marken und Produkte unserer Kunden zu schützen. Dies tun wir, indem wir Test- und Prüfgeräte für Verpackungen, Produkte und Materialien auf höchstem Niveau anbieten. Aber wir machen dies auch möglich, indem wir einen erstklassigen Service anbieten, der es unseren Kunden ermöglicht, das Beste aus unseren Geräten herauszuholen.

Globales Unternehmen mit lokalem Support

Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit Artur Palasz, PhD, zusammen. Artur ist F&E-Direktor bei Spektrochem, einem Labor für Farbrezepturen und Rohstoffe. Das bedeutet, dass er sein Fachwissen in die Forschung zu Rohstoffen für wasserbasierte Bautenfarben einbringt. Er nutzt sein Fachwissen, um für seine Kunden in der Farbenindustrie eine Wissensdrehscheibe zu schaffen.

Nico Frankhuizen, Produktmanager bei Industrie Physics, erklärt: „Artur hat bereits seit einigen Jahren mit einem unserer Vertriebspartner in Polen zusammengearbeitet. Das Tolle an Industrie Physics ist, dass wir als globales Unternehmen in der Lage sind, durch unsere Experten, die auf der ganzen Welt verteilt sind, persönlichen und lokalen Support zu bieten.

Ausbildung und Unterstützung

Unsere Kundenbeziehungen enden nicht mit dem Kauf. Wir möchten sicherstellen, dass wir als echter Partner agieren, indem wir ein umfassendes Lösungspaket für die individuellen Bedürfnisse jeder Organisation anbieten und sie dabei unterstützen, die entsprechenden Tools optimal zu nutzen.

Nico erklärt: „Artur hat im Laufe der Jahre eine Reihe von Werkzeugen für unterschiedliche Zwecke erhalten. Und wir wollen immer sicherstellen, dass er das Beste aus ihnen herausholt. Einmal hatte er einige Fragen zu den Einstellungen unseres Härte. Mit diesem Test kann der Benutzer die Härte der Beschichtung messen, um eine Reihe von Eigenschaften zu bestimmen. Bei regelmäßigem Gebrauch ist es normal, dass die Tasten, mit denen das Gerät bedient wird, von Zeit zu Zeit repariert werden müssen.

Nach einigen kurzen Gesprächen waren wir in der Lage, eine schnelle und effektive Beratung per Videoanruf durchzuführen – so konnten wir das Problem innerhalb weniger Minuten direkt lösen und Produktivitätsverzögerungen, die durch den Hin- und Rücktransport des Geräts entstanden wären, vermeiden. Dies war aufgrund der vertrauensvollen Beziehung, die wir zu unserem Kunden aufgebaut hatten, möglich.

Qualitätsprodukte

Nico meint: „Als Experte für Forschung und Entwicklung weiß niemand besser als Artur, wie wichtig hochwertige Test- und Prüfgeräte sind. Dank des Qualitätsservices und des erwiesenen Erfolgs unserer Produkte sind wir für Artur jetzt die erste Anlaufstelle für alle seine Prüfanforderungen im Bereich Druckfarben und Beschichtungen.

Nico fährt fort: „Artur ist sogar so begeistert von der effektiven Durchführung von Tests in Unternehmen, dass er so etwas wie ein Botschafter für die IP-Produkte geworden ist! Jede Woche bietet er seinem Netzwerk Ratschläge an, wie man das Beste aus unseren Geräten herausholen kann. Das liegt daran, dass er sich so sehr für Qualitätsprüfgeräte einsetzt und andere über bewährte Verfahren und Qualitätsprodukte auf dem Markt informieren möchte.

Schutz Ihrer Integrität

Wir von Industrie Physics sind immer da, um unsere Kunden zu unterstützen. Und wir bieten Lösungen für ein breites Spektrum von Branchen.

Wir sind seit vielen Jahren Anwender von Laborgeräten der Marke TQC für Beschichtungsprüfungen. Als unabhängiges Labor, das Dienstleistungen für externe Kunden aus der ganzen Welt erbringt, legen wir großen Wert auf die Qualität der Geräte in unserem Labor. TQC-Ausrüstung, an der wir arbeiten, einschließlich Nassschrubbmaschine, automatische Absenkmaschine, Trocknungszeitschreiber, Fließbecher, Applikatoren, Pendelgerät und viele andere erfüllen unsere Erwartungen in Bezug auf die Einhaltung der Normen internationaler Prüfverfahren und Arbeitsergonomie sowie eine Null-Fehlerquote.

Alle unsere Geräte der Marke TQC erfüllen auch die Anforderungen an die Kalibrierung, die wir regelmäßig durchführen. Viele unserer Kunden schätzen die Geräte der Marke TQC, weil es sich um ein erstklassiges Gerät handelt, das sie kennen und in ihren Labors verwenden. Exzellenter technischer Kontakt, perfekter Kundenservice und schnelle Auftragsabwicklung sind zweifellos weitere Vorteile, die heute und in Zukunft die Wahl von TQC als unseren festen Lieferanten von Laborgeräten bestimmen.

Artur Palasz PHD, Direktor für Forschung und Entwicklung, Spektrochem Farbenlabor

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihnen erstklassige Prüf- und Inspektionslösungen in den Bereichen Verpackung, Produkt- oder Materialintegrität anbieten können, oder wenn Sie mehr über unsere Dienstleistungen in den Bereichen Installation, Wartung und Kalibrierung wissen möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

 

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