Waar ter wereld u zich ook bevindt, onze experts staan klaar om u te helpen – wat uw behoeften ook mogen zijn. Van installatie tot kalibratie, reparatie en preventief onderhoud, wij zijn er voor u.
Wij streven ernaar u een echt persoonlijke service te bieden die ervoor zorgt dat uw behoeften volledig worden ondersteund tijdens elke stap van uw reis met ons – van aankoop tot installatie en doorlopend onderhoud, en gedurende de gehele levenscyclus van het product.
Wij begrijpen dat snel, efficiënt en echt betrouwbaar zijn van cruciaal belang is als het gaat om het onderhoud van de instrumenten die uw bedrijf draaiende houden. En daarom hebben we een wereldwijd netwerk van toegewijde servicespecialisten opgezet.
Onze serviceopties zijn echt divers en afgestemd op de unieke behoeften van elk bedrijf. Als u meer wilt weten over hoe wij u kunnen helpen, neem dan contact met ons op voor meer informatie.
Installatiediensten – U hebt dus uw nieuwe apparatuur gekozen. Geweldig. Nu wacht je gewoon tot het aankomt zodat je kunt beginnen. Maar als uw nieuwe instrument niet optimaal is ingesteld, zult u niet de beste resultaten krijgen. En dat is niet wat we willen.
Hier komt ons installatieserviceteam om de hoek kijken – onze experts zorgen voor een soepele installatie van uw instrument en zorgen ervoor dat alles zo is geconfigureerd dat u het beste resultaat kunt behalen voor uw specifieke test- en inspectiebehoeften. De meeste van onze installatieserviceteams zijn goedgekeurd door een veilige aannemer, dus u bent in veilige handen.
We stellen de machine niet in en vertrekken dan weer – onze opgeleide technici zorgen ervoor dat uw operators meteen weten hoe ze de machine moeten gebruiken. Dit bespaart u kostbare vertragingen en stelt u in staat om vanaf dag 1 aan de slag te gaan.
Het inwerkproces kan ter plaatse of op afstand plaatsvinden – wat u maar verkiest! En als u een kleine groepstraining wilt organiseren (op locatie, online of in een van onze vestigingen), dan kunnen wij daarvoor zorgen.
Een installatie- of opleidingsverzoek indienen is eenvoudig, vul gewoon het onderstaande formulier in.
Of u nu een eenmalige reparatie, een geplande kalibratie of preventief onderhoud nodig hebt, ons toegewijde team staat klaar om u te helpen.
Veel van onze lokale serviceteams zijn 17025 geaccrediteerd door meerdere agentschappen en goedgekeurd door veilige aannemers – hierdoor kunnen we voldoen aan de wettelijke vereisten van de klant in de juiste industrieën en locaties. Sommige van onze servicecentra hebben ook een PAS 91-accreditatie, meer informatie hierover vindt u onder het kopje ‘Accreditaties’.
U kunt er zeker van zijn dat ALLE instrumenten worden gekalibreerd met nauwkeurige testapparatuur die voldoet aan de aanvaarde industrienormen (waaronder die van het National Institute of Standard and Technology samen met andere geschikte regionale normalisatie-instanties).
Wanneer u een kalibratie- of validatieservice nodig hebt, staan wij klaar om u te helpen – en wij hebben een reeks opties beschikbaar. U kunt bij de aankoop van een apparaat kiezen voor een serviceovereenkomst en toegang krijgen tot een van onze meerjarenkortingsprogramma’s. Of als u een instrument hebt dat al geïnstalleerd is en nu een onderhoudsbeurt nodig heeft, helpen wij u graag.
Met onze preventieve onderhoudsopties kunt u ongeplande uitvaltijd tot een minimum beperken en de levensduur van uw instrument optimaliseren. En natuurlijk, als u een reparatie nodig heeft, kunt u ons bereiken voor noodhulp.
Dus, wat uw specifieke behoeften ook mogen zijn, wij zijn er voor u. Vul gewoon het onderstaande formulier in en ons team zal contact met u opnemen.
Wij hebben een groot aantal service- en uitgebreide garantieopties voor u beschikbaar. U kunt hiervoor kiezen wanneer u een nieuw apparaat aanschaft, of u kunt dit aanschaffen voor apparatuur die al in gebruik is – de keuze is aan u!
Als u meer wilt weten over onze uitgebreide garantiemogelijkheden, vul dan het onderstaande formulier in voor meer informatie.
Wij hebben ook een reeks jaarlijkse serviceovereenkomsten, service level agreements, alsook site-wijde en multi-brand serviceovereenkomsten. Om meer te weten te komen over de beschikbare opties, volstaat het onderstaand formulier in te vullen.
Wij hebben een team van service-experts in hubs en in het veld over de hele wereld. Maar zelfs als uw fabriek of lab een miljoen mijl bij ons vandaan is, is er geen reden tot paniek.
We zijn echt een wereldwijd team. En dit betekent dat wij een gevarieerde reeks praktische opties beschikbaar hebben om te voldoen aan de eisen van bedrijven over de hele wereld. Met een verscheidenheid aan fabrieks-, veld- en afstandsopties kunt u de serviceoptie kiezen die voor u het beste werkt.
Dus of we u nu persoonlijk bezoeken of een afspraak op afstand maken, we kunnen samen met u naar een oplossing zoeken.
Als u apparatuur hebt die moet worden onderhouden, vul dan het onderstaande formulier in. Wij nemen contact met u op om uw mogelijkheden te bespreken – samen vinden we een oplossing die aan uw behoeften voldoet.
Hebt u een instrument nodig dat u niet via ons hebt gekocht? Geen probleem. Bij Industrial Physics bieden we een toonaangevende multi-vendor benadering.
Wat houdt dit in? Eenvoudig gezegd betekent deze aanpak dat wij alle soorten test- en inspectie-instrumenten kunnen onderhouden – ongeacht de leverancier van de oorspronkelijke aankoop. Dus zelfs als u ons niet als uw instrumentenleverancier hebt gekozen, kunnen wij toch met u samenwerken om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
Als u in deze optie geïnteresseerd bent, moeten wij wat meer informatie van u verzamelen zodat wij u kunnen adviseren hoe wij deze het beste kunnen ondersteunen. Dus, vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met u op.
Bij Industrial Physics zijn we in het bezit van de volgende accreditatiecertificaten:
