Maak kennis met onze leiders: Will Geller – Sales Director, EMEA

William Geller is een gerespecteerde, mensgerichte verkoopdirecteur bij Industrial Physics . Zijn opdracht omvat ons volledige portfolio van test- en inspectieoplossingen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

In deze aflevering van onze serie ‘Ontmoet onze leiders’ ging de vader van twee kinderen zitten om te praten over zijn carrière tot nu toe. Het is een familiegericht succesverhaal dat loyaliteit, ambitie en de wens om het beste in zijn team te zien combineert en zijn klanten helpt. Oh… en er is een goede ouderwetse rivaliteit met een voormalige concurrent – nu collega en vriend geworden – voor de goede orde!

Een intercontinentale carrière

Will groeide op in de omgeving van New York in de Verenigde Staten, waar hij de vormende jaren van zijn leven doorbracht.

Hoewel hij tijdens zijn jeugd graag tijd doorbracht met zijn vrienden buiten in de buitenwijken van zijn huis, slaagde hij er toch in om de tijd te vinden om uit te blinken als student. Vooral in wiskunde en computers. Later volgde hij zijn interesse in computers naar de Universiteit van Tel Aviv, waar hij een dubbele afstudeerrichting behaalde in wiskunde en informatica en literatuur.

Nog als student en moe van de klusjes die hij aannam om in zijn levensonderhoud te voorzien, begon hij parttime te werken bij Quality By Vision (QBYV) , een fabrikant van vision-gebaseerde inspectiesystemen voor metalen verpakkingen. Hij had geen idee welke impact deze tijdelijke studentenjob op zijn toekomstige carrière zal hebben.

Het is een familieaangelegenheid

Opgericht in 1997, toonden de begindagen van QBYV een bescheiden familiebedrijf dat de regio en delen van Europa bedient. Wills focus lag op softwareontwikkeling en applicaties, maar hij genoot van de vrijheid van een werkomgeving waarin hij en zijn collega’s “een aantal hoeden droegen”, de handen uit de mouwen staken om te helpen waar nodig.

Naarmate de rol vorderde, begon hij te beseffen dat hij veel meer genoot van klantenondersteuning en verkoop dan van coderen – wat een meevaller was! Een periode van aanhoudende groei katalyseerde QBYV’s opties voor internationale ontwikkeling, waardoor de opening van een verkoopkantoor in de VS mogelijk werd. Will en zijn vrouw, die ook lid was van Quality By Vision , grepen de kans en verhuisden in 2006 naar New Jersey om de Amerikaanse vestiging van het bedrijf op te richten.

Het was een briljante zet voor het ambitieuze koppel . Ze hadden familie en vrienden in de buurt, wat het makkelijker maakte om aan de slag te gaan.

Will en zijn vrouw vormden een geweldig team – beiden waren gepassioneerd over het vooruitzicht om kwaliteitstest- en inspectieoplossingen aan hun klanten te bieden. Hij zei: “Mijn baan omvatte een enorme hoeveelheid interstatelijke reizen. Ik was altijd onderweg en legde duizenden kilometers af over snelwegen van klant naar klant, logeerde in hotels en woonde vergaderingen en beurzen bij, of telefoneerde met potentiële klanten. Het was een schitterende kans – en we waren met z’n tweetjes!”

Unieke producten openen grote deuren

Maar het was niet allemaal van een leien dakje om te beginnen. Op dat moment had Quality By Vision nul klanten in de VS, terwijl CMC KUHNKE – destijds de grootste rivaal in Europa – al de markt voor inspectie van metalen verpakkingen in de Verenigde Staten had veroverd. CMC-KUHNKE kon robuuste, nauwkeurige inspectiesystemen aanbieden op basis van fysieke micrometers, maar Will had ook enkele unieke vision-inspectieproducten in zijn portfolio. Deze omvatten de zeer nauwkeurige SEAMetal-familie van inspectieapparaten met dubbele naad en de tijdbesparende Seamer Setup Camera- apparaten.

Rond deze tijd verdween veel van de expertise op het gebied van inblikken en naaien van de markt – dit kwam doordat zeer ervaren mensen met pensioen gingen. De bovengenoemde machines stelden fabrieken in staat betere resultaten te behalen dan historisch beschikbaar waren met minder kennis dan de old school ingenieurs hadden vergaard. Bovendien maakten de machines Quality By Vision en CMC-KUHNKE hun processen efficiënter, waardoor ze tijd en geld bespaarden! Het was vanaf dat moment al duidelijk dat deze twee productlijnen elkaar aanvulden en iets bijzonders boden aan klanten…

Proefsucces bij grote opdrachtgevers

Toegang tot dit portfolio van eersteklas innovatie en zijn toewijding aan een levensreis op de openbare weg opende al snel enkele grote deuren. Quality By Vision verwierf grote klanten binnen de voedingsmiddelen- en drankenindustrie, evenals enkele van ’s werelds grootste groeiende brouwerijen.

Rond deze tijd werden Wills inspanningen steeds duidelijker voor John Wagg van CMC KUHNKE . (nu nog een leider binnen het team Industrial Physics !)

“John is nu mijn collega bij Industrial Physics nadat CMC-KUHNKE een specialistisch testmerk werd binnen ons brede portfolio van oplossingen, maar hij was tien jaar lang mijn directe concurrent… Het is nogal ironisch dat we nu allebei samenwerken in een vergelijkbare rol en streven samen naar dezelfde visie: het merk en product van onze klanten beschermen. We zijn nu vrienden geworden en we waarderen allebei de waarde die onze gecombineerde productportfolio onze klanten kan bieden – het lijdt geen twijfel dat we sterker zijn als team.

Spannende tijden van exponentiële groei

Het was een “leuke tijd” voor Will. In zijn eerste jaar draaiden ze rond de $ 200.000, maar in het derde jaar waren ze gegroeid tot meer dan $ 1 miljoen omzet, alleen al in de VS.

Met deze snelle exponentiële groei en wind in hun verkoop, voegde het team distributeurs toe in de VS en Latijns-Amerika. Al snel produceerde de QBYV-fabriek in Yokneam grote aantallen inspectieapparatuur: Amerikaanse klanten waren nu goed voor meer dan een kwart van alle wereldwijde verkopen.

Will vervolgde: “Om te beginnen was er een beetje ‘het verzinnen terwijl we bezig waren’. Maar we hebben een aantal grote bedrijven kunnen helpen, hebben goede contacten gelegd en zijn met hen verhuisd. Het was een fantastische leerervaring. Ik heb zoveel zakelijke ervaring en verkoopinzicht ontwikkeld en veel geleerd over de markt, onze klanten en de concurrentie. Dit zijn vaardigheden die me vandaag goed van pas zijn gekomen nu ik voor zo’n uitgebreide selectie oplossingen voor onze klanten zorg.”

Hij vond het leuk om nieuwe testoplossingen aan te bieden voor de problemen van zijn klanten. Afgezien van uitstekende technologieën, kwam het echte succes voort uit een combinatie van mond-tot-mondreclame, uitgebreide reizen en gewoon hard werken.

Na het succes van dit ongelooflijke hoofdstuk in de Verenigde Staten werd Will gepromoveerd tot Global Vice President of Sales.

Industrial Physics komt aankloppen

In 2018 deed zich de mogelijkheid voor om toe te treden tot de groep Industrial Physics . Ze hadden CMC-KUHNKE al overgenomen toen ze het QBYV-leiderschapsteam benaderden met een realistisch plan om het bedrijf naar nieuwe hoogten te brengen. De QBYV-familie besloot dat dit het juiste moment en de juiste plaats was, en sloot zich graag aan bij de wereldwijde test- en inspectiepartner Industrial Physics .

Will zei: “Ik ben ongelooflijk trots op de Quality By Vision reis die ons op het punt heeft gebracht om ons aan te sluiten bij Industrial Physics , maar onderdeel worden van de Industrial Physics familie was zo’n hoogtepunt voor het traject van dit merk. De combinatie met een groep die zo’n schat aan verpakkingsoplossingen biedt van gespecialiseerde testmerken zoals CMC-KUHNKE, Eagle Vision, Systech Illinois , enzovoort, was gewoon logisch – het stelde ons in staat om onze klanten volledige end-to-end-oplossingen te bieden die kunnen aan hun behoeften voldoen en hen in staat stellen de meest geschikte oplossingen te selecteren die aan hun behoeften voldoen. En als klantgerichte leider geeft dat buitengewoon veel voldoening.”

Een nieuwe uitdaging

Tegenwoordig bestrijkt de opdracht van Will de hele EMEA-regio en alle gespecialiseerde testmerken in de IP-familie. Het komt met een enorme reeks uitdagingen die hij graag heeft opgelost. Vandaag leidt Will zijn 22-koppige verkoopteam en zorgt ervoor dat ze te allen tijde klantgericht blijven en een voorbeeld zijn van de kernwaarden van Industrial Physics : “Doing the right thing” en Being “better together”.

“Ik ben een praktische manager, maar geen micromanager”, zei hij. “Het bedrijf is zo divers en veel van onze mensen werken al heel lang bij de kernmerken. Met 14 merken en duizenden producten heb ik geaccepteerd dat ik nooit meer een technische expert kan zijn voor elk afzonderlijk product. In plaats daarvan is het mijn taak om het goede voorbeeld te geven en mijn team te helpen hun unieke vaardigheden te optimaliseren.; Het is ook buitengewoon belangrijk voor mij dat mijn mensen weten dat ze worden gewaardeerd en gemachtigd, en erkennen dat ze echte voordelen brengen in het leven van mensen en tegelijkertijd helpen de integriteit van het merk en de producten van onze klanten te beschermen.

Een gezinsgerichte natuurliefhebber

Alle vrije tijd die hij heeft, brengt Will graag door met zijn vrouw en zijn kinderen van twaalf en negen jaar. Ze zijn een gezin dat van buiten houdt en graag vrijwilligerswerk doet in de gemeenschap en tijd doorbrengt met backpacken in de bergachtige streken van Noord-Israël.