Maak kennis met onze leiders: Debbie McInnis – President van Amerika

Debbie McInnis is de toegewijde en gerespecteerde President of the Americas van Industrial Physics . En als onze leider in deze regio werkt ze er hard aan om ervoor te zorgen dat we de integriteit van het merk en product van onze klanten consequent beschermen.

In deze vijfde aflevering van onze serie ‘Ontmoet onze leiders’ ging de trotse moeder van één zitten om gepassioneerd te praten over Industrial Physics en haar carrière tot nu toe.

Debbie’s is een inspirerend verhaal over ambitie, aanpassingsvermogen en doorslaand succes in overwegend door mannen gedomineerde bedrijfstakken. En hoewel dit misschien iets anders is dan haar jeugddroom om chef-kok te worden, kan ze nog steeds een gemene visschotel bereiden!

Gedurende haar hele carrière heeft ze de juiste mix van technische kennis en bedrijfsveranderende leiderschapservaring aangescherpt om te gedijen in haar huidige functie. Voordat we opnieuw kijken naar de stappen die haar naar deze bij uitstek geschikte rol hebben geleid, laten we eerst de hoogtepunten van haar zes jaar bij het bedrijf bekijken.

Een hands-on, gedetailleerd georiënteerde leider

Debbie is gericht op details met een hands-on managementstijl – ze blijft op de hoogte van de belangrijke informatie binnen haar team en in het bredere bedrijf. Ze heeft een indrukwekkend cv van het werken in ambitieuze organisaties om de structurele veranderingen te identificeren en strategisch in kaart te brengen die ze nodig hebben om ‘naar een hoger niveau te tillen’. Vervolgens bouwt en leidt ze sterke teams om hen in staat te stellen.

Debbie, een van onze eerste aanwervingen in Amerika, kwam in 2017 bij onze vestiging in Massachusetts. Ze kwam aan boord als sitemanager en vice-president operations voor een van onze gespecialiseerde testmerken, TM Electronics, met als opdracht het bedrijf te verbeteren en te laten groeien.

TME was een van de kleinere overnames van IP, een familiebedrijf met een enorm potentieel. Debbie streefde ernaar de organisatie te begrijpen en eventuele belemmeringen voor groei bloot te leggen voordat ze een structuur implementeerde die alles vanaf de basis zou verbeteren.

De veranderingen omvatten onder meer het in dienst nemen van meer operationele en productieprofessionals en het uitbreiden van de verkoop- en backofficeteams om de verwachte groei te creëren en te ondersteunen. Dit had direct effect. Binnen een jaar was de kernactiviteit met succes volwassen geworden en was de productiecapaciteit van de bestaande locatie van 7.000 m² ontgroeid, waardoor een verhuizing naar een pand van 12.000 m² nodig was! De kernproducten die de snelle uitbreiding mogelijk maken, zijn twee van haar favoriete apparaten: de BT Integra- pakkettester en de Worker Integra en het flowtestsysteem. Twee geavanceerde systemen die echt slimmer pakkettesten mogelijk maken voor onze klanten.

Na dit succes nam Debbie meer verantwoordelijkheid op zich voor het bredere bedrijf en zorgde ze voor een bredere collectie producten in ons portfolio. Ze deed waar ze goed in is: manieren vinden om elk bedrijf slanker en efficiënter te maken. Dit begon met de consolidatie van Systech Illinois , ons specialistische merk voor gas- en vochttesten. We hebben de productielocatie in de VS gesloten en verplaatst naar onze bestaande vestiging in het VK, terwijl we de financiële, administratieve en servicefuncties naar onze nieuwe Amerikaanse vestiging hebben verplaatst. Vervolgens hield ze toezicht op de verhuizing van OxySense , onze toonaangevende fabrikant van niet-verbruikende oplossingen voor optische zuurstofmeting en permeatietesten uit Delaware, om zich aan te sluiten bij TME en Systech.

Al dit werk was cruciaal voor onze klanten. Het stelde ons in staat om een sterkere, efficiëntere Industrial Physics te worden – door een bredere reeks oplossingen aan te bieden die het testen van hun volledige productielijnen zouden kunnen verbeteren.

Meerdere merken, meerdere locaties verantwoordelijk

Ze zei: “Het bedrijf ontwikkelde zich snel, we positioneerden ons nu regionaal en mijn rol veranderde veel. Vervolgens nam ik nog twee IP-productielocaties in Californië en Delaware over. Dit werd gevolgd door een productiefaciliteit in New Albany nadat we Technidyne hadden overgenomen – een toonaangevende fabrikant van instrumenten voor het testen van optische, oppervlakte- en fysieke eigenschappen. Ik ging van één site met één merk naar meerdere sites met meerdere merken – het was een uitdaging onder hoge druk, maar een ongelooflijk lonende tijd.”

Debbie heeft hard gewerkt om de manier waarop haar teams werken te stroomlijnen. Historisch gezien had elk gespecialiseerd testmerk verschillen – dit kan van alles zijn, van hun eigen cultuur, variaties in de software en communicatieplatforms die ze gebruiken, of de manier waarop ze hun mensen opleiden. Maar Debbie begreep dat om de integriteit van het merk en product van onze klant echt te helpen beschermen, een eensgezinde, samenhangende aanpak van het grootste belang was.

De truc was om ons te concentreren op het bouwen van een sterkere Industrial Physics terwijl we voortdurend optimaliseerden en verbeterden. Ze zei: “Continu verbeteren is waar het allemaal om draait. We zijn vandaag of gisteren niet perfect, maar dat is waar we naar streven – het kost tijd, maar we komen er wel!”

Haar harde werk en vastberadenheid hebben vorig jaar hun vruchten afgeworpen toen ze werd gepromoveerd tot president. In deze rol geniet ze van het analyseren en identificeren van toekomstige staatsverbeteringen, zowel binnen het bedrijf als via overnames. Benadrukken waar consolidaties van bedrijfsactiviteiten en de overdracht van productlijnen organische groei stimuleren.

De weg naar Industrial Physics

Dus we hebben tot nu toe veel van haar IP-verhaal behandeld, maar hoe begon het allemaal voor Debbie? Waar heeft ze de juiste mix van vaardigheden en ervaring opgedaan om te gedijen in zulke veeleisende leiderschapsposities? Als je naar het begin van haar carrière kijkt, zou je er goed aan doen om te voorspellen waar ze vandaag zou zijn! Opgegroeid in een familie van getalenteerde koks, schreef Debbie zich na school in voor een culinaire universiteit met de wens om een topchef te worden. Ze zei: “Dit was vóór de dagen van Ina Garten en andere bekende namen. Het was zeker niet zo glamoureus, maar ik hou van koken en mensen blij maken. Ik dacht: wat is een betere manier dan door eten?”

Ze was al een slimme vonk en zakelijk onderlegd, maar ze genoot van de zakenwereld en liet al snel de potten en pannen vallen en richtte haar zinnen op een carrière in de productie.

Wat volgde was een carrière van 30 jaar waarbij ik van supply chain naar operations management ging. Op het hoogtepunt van de opkomst van laserprinters, toen ze $ 5.000 per stuk kostten, had ze een hogere functie bij een fabrikant van laserprinters. Daarna werd ze operationeel directeur van een bedrijf dat retailtechnologieën, waaronder scanners, kiosken, printers en backofficeproducten, leverde aan een bekende Amerikaanse winkelketen en verhuisde uiteindelijk naar toonaangevende locaties voor de productie van medische hulpmiddelen en R&D. Ze zei: “Al mijn rollen waren hands-on met de mogelijkheid om veel hoeden te dragen en vaardigheden te leren tijdens het werk. Ik moest wel om te slagen.”

Gedurende haar hele carrière is Debbie betrokken geweest bij het managen van fusies en overnames, het opbouwen van efficiëntie, het toevoegen van productlijnen en het consolideren van productielocaties, wat heeft bijgedragen aan een sterk P&L-beheer. Hoewel ze in de eerste plaats een zakenvrouw was, was ze altijd zeer geïnteresseerd in de nieuwste producttechnologieën. Hierdoor ontstond de behoefte om de methodologieën en vereisten van meerdere internationale normen, waaronder ISO en ASTM, te leren kennen.

Een hart voor medische hulpmiddelen

In de latere jaren van haar carrière ontdekte Debbie de sector waar ze echt verliefd op zou worden: medische hulpmiddelen. Sindsdien heeft ze supply chain- en operationele teams geleid en sites beheerd voor de producenten van formuleringen, en ze heeft met veel plezier gewerkt aan de productie van medische apparaten van klasse II en III, waaronder verschillende chirurgische apparaten, katheters, infuusslangen en gecompliceerde extrusies met meerdere lumen. De afgelopen jaren bij Industrial Physics was ze verheugd te horen dat een van haar favoriete klanten aller tijden – de fabrikant van een neonatale katheter – nu op ons vertrouwde om de integriteit van hun levensreddende medische hulpmiddelen te waarborgen.

Ze voegde eraan toe: “Werken met bedrijven en producten die iets teruggeven aan de samenleving boeit me. We zijn allemaal geraakt door medische situaties in onze families, misschien wel meer dan de meesten. Ik heb dus echt waardering voor dit soort werk.”

Debbie legde uit dat haar enige kind hersenkanker bij kinderen heeft overleefd: vanaf zijn negende moest hij heel snel volwassen worden en hij heeft veel meegemaakt. Hij is nu een gezonde 17-jarige en -met een stralende glimlach op haar gezicht – zei ze: “Hij is mijn absolute trots en vreugde…mijn grootste prestatie in het leven! Hij is de sterkste persoon die ik ooit heb ontmoet, hij heeft een ENORM hart en ik kan eerlijk zeggen dat hij me elke dag trotser maakt.”

Onze president is er trots op betrokken te zijn geweest bij het ondersteunen van bedrijven en landen tijdens de uitdagingen van de Covid-jaren. Haar teams hebben samengewerkt met door de overheid geprioriteerde organisaties om bijvoorbeeld de R&D en inspectie van covid-tests of persoonlijke beschermingsmiddelen te versnellen.

Netwerken, familie, fotografie en de toekomst

Debbie brengt tijd door met netwerken met mede-vrouwelijke uitvoerende leiders via een vrouwelijk leiderschapsnetwerk. Ze ontmoet regelmatig hoogvliegers uit alle sectoren en uit alle lagen van de bevolking om contact te leggen, informatie te delen en elkaar te ondersteunen. Ze zei: “Er is nog steeds een glazen plafond in veel sectoren, het kan een strijd zijn voor vrouwen om hun ultieme carrièrecapaciteit te bereiken. Maar we zijn ontzettend ver gekomen. Als ik terugdenk aan de jaren 80 en 90, zou ik normaal gesproken de enige vrouw aan de bestuurstafel zijn, maar tegenwoordig ontmoet ik steeds meer vrouwelijke leiders.”

In haar vrije tijd brengt Debbie graag kwaliteitsdagen door met haar familie en kookt ze haar zeevruchten- en specialiteitenfeesten! Ze is ook een beginnende landschapsfotograaf met een voorliefde voor zeegezichten in het Cape Cod-gebied waar ze op vakantie is.

Met sterke leiders als Debbie aan het roer ziet de toekomst er rooskleurig uit voor Industrial Physics . Intern ziet ze met plezier de toenemende samenwerking. Veel van onze mensen volgen nu cross-training tussen verschillende productlijnen, wat helpt om ideeën binnen het bedrijf te delen en meer kansen biedt voor internationale loopbaanontwikkeling. Extern was ze verheugd om te zien hoe Industrial Physics nu in de markt wordt erkend als een one-stop-shop en partner voor ALLE test- en inspectiebehoeften.