Toen het huisdierverzorgingsmerk van het mondiale multidisciplinaire conglomeraat Mars de problemen moest corrigeren die verband hielden met de ontoereikende kalibratie van hun verpakkingstests, kwamen ze naar ons toe.
Mars had an R&D facility that was filled with our BT Integra Pack: Smart Package Tester leak detection testing instruments. These state-of-the-art machines are made by TM Electronics, our specialist package testing brand. They used the devices for both burst testing and creep testing of their pet food packaging.
The BT Integra-Pack is a bench-top, high-resolution (0.001 psig) device with a small footprint and user-friendly ease of operation. The electronic pressure and flow controls offer you precise and repeatable test conditions and the automatic and high flow output allows testing of large porous packages. Our customer relies on the machines to test a wide range of flexible and rigid, porous and non-porous, open and sealed packages.
Een verpakkingsprobleem voor diervoeding!
The pet food manufacturers were delighted with the initial performance of the machines themselves and the repeatable and quantitative results they delivered. Later hadden ze echter niet het gevoel dat de instrumenten optimaal presteerden.
We kwamen erachter dat het bedrijf kalibratiediensten en verificatie van een derde partij had ontvangen. Maar ze waren bezorgd geworden dat deze organisatie de kalibratie niet goed afhandelde en riepen daarom onze experts op om verder onderzoek te doen. Ze wilden onmiddellijke ondersteuning en hadden ons nodig om te handelen op een manier die geen invloed zou hebben op hun service- of verzendactiviteiten.
Een directe service op locatie
Eenmaal ter plaatse konden we snel de vermoedens van de klant verifiëren. We kwamen er al snel achter dat vier van de zes pakkettestmachines buiten de toleranties aflezen met behulp van onze beproefde kalibratieverificatieprocedures. We waren geschokt toen we ontdekten dat de derde partij de kalibratie onjuist had geverifieerd en hen een certificaat had verstrekt.
Ons werd verteld dat het bedrijf de apparaten aan het einde van de sonde had gevalideerd en niet voor een goede afdichting had gezorgd. Eenmaal ter plaatse konden we vaststellen welke preventieve onderhoudscontroles niet waren uitgevoerd en hebben we alle problemen verholpen.
Het aanbieden van oplossingen op locatie
Onze deskundige technici hebben de batterijen, schermoverlays en knoppen vervangen. Ze hebben verbruiksartikelen en cosmetische artikelen vervangen en elk apparaat correct gekalibreerd. Ook hebben we voor het eerst sinds de productie van de machines de kalibratiedatum en -tijden goed vastgelegd. Ten slotte hebben we enkele testtips doorgegeven en een lijst met onderhoudsaanbevelingen opgesteld.
Het team van Mars was buitengewoon tevreden over ons werk en we hebben het contract in de toekomst aangenomen. We zijn uitgenodigd om na zes maanden weer terug te komen om de apparatuur te controleren en te kalibreren voorafgaand aan een audit.
Correcte kalibratie voor een lange levensduur van testen
Als je Industrial Physics test- en meetmachines goed gekalibreerd en onderhouden zijn, zul je op de lange termijn optimale prestaties leveren en aan audits voldoen. Met ons samenwerken is een echt partnerschap en onze experts beantwoorden graag al uw vragen, wanneer deze zich ook voordoen.
We willen dat onze klanten de beste machines voor hun behoeften selecteren en het maximale uit hun tests halen. Door samen te werken met Industrial Physics bent u ervan verzekerd dat u binnen één telefoontje of plaatsbezoek de juiste ervaring heeft. U kunt dus ontspannen in de wetenschap dat uw machines op de juiste en nauwkeurige manier worden behandeld en onderhouden.
Tests die barsten van succes!
Het BT Integra-Pack™ maakt licht werk van barsttests en kruiptests… maar waarom is dat belangrijk?
Het begrijpen van de sterkte en weerstand van verpakkingen en de onderdelen ervan is een sleutelrol bij kwaliteitscontrole. Deze diepgaande tests simuleren de druk die uw producten in de echte wereld zullen ondervinden en helpen u te voorspellen hoe ze zullen presteren.
Bij barsttesten wordt hydraulische druk gebruikt op een gericht deel van het gekozen monster, zodat u een ‘bubble’ kunt produceren die onder druk wordt gezet tot het barstpunt. Dit proces veroorzaakt een unieke spanningssituatie in het vlakke vlak van het materiaal.
Kruiptesten – ook bekend als kruip-tot-fail-testen, zorgt ervoor dat u niet bang wordt bij het vooruitzicht dat uw producten langzaam bewegen of zelfs van vorm veranderen wanneer er een belasting op wordt uitgeoefend! Om kruip te meten en eventuele defecten vast te stellen, moet gewoonlijk gedurende een bepaalde tijd een belasting plus een hoge temperatuur worden toegepast.
Investeer in de uiterst nauwkeurige, innovatieve technologie van het toonaangevende BT Integra-Pack™. Binnenkort voert u beide soorten tests uit en kunt u er volledig op vertrouwen dat uw verpakkingskeuze geschikt is voor het beoogde doel. Bovendien kunt u een beroep op ons doen om onze toegewijde nazorgteams van kalibratie- en onderhoudsexperts in te schakelen, wanneer u onze ondersteuning nodig heeft.
Lees vandaag nog meer over het BT Integra-Pack™ door onze factsheet te raadplegen:
Geloof ons niet zomaar op ons woord!
Onze gewaardeerde klant vertrouwt al vele jaren op de nauwkeurigheid van onze testapparatuur. Hun ingenieurs zijn verheugd om ze opnieuw optimaal te kunnen benutten.
Scott Chambers, kwaliteitstechnicus bij Mars Inc., zei: “Ik was erg blij dat ik een van de eerste bedrijven was die deelnam aan het mobiele kalibratieprogramma. Ryan Moreno was mijn technicus en was zeer persoonlijk, deskundig en meegaand. De kalibraties die hij deed waren erg efficient. Ik vond het fijn om één op één een technicus ter plaatse te hebben die al mijn vragen kon beantwoorden. Ook was het een groot pluspunt dat ik mijn BT-Integra-units niet hoefde te verzenden.’
Altijd blij om te helpen
Michael Joseph, Product Manager bij Industrial Physics legde uit dat de BT Integra-Pack™ een populair apparaat is dat wordt gebruikt in veel van de industrieën die we bedienen.
Hij zei: “Hoewel we begrijpen dat sommige van onze klanten overeenkomsten hebben afgesloten met externe servicebedrijven, is het logischer om onze experts in te schakelen die de apparaten door en door kennen en specifieke kalibratiebenaderingen hebben voor elk instrument dat we produceren.
“We komen altijd graag tussenbeide en lossen een situatie op als er een probleem is. Maar we zijn trots op de capaciteiten van onze kalibratie-, validatie- en preventieve onderhoudsteams. U haalt het meeste uit uw machines als u vanaf het begin met ons samenwerkt.”
Een echt test- en meetpartnerschap
Bij Industrial Physics zijn we er om de integriteit van verpakkingen, producten en materialen voor fabrikanten, productielijnen en laboratoria te beschermen. Voor ons gaat dat verder dan alleen het leveren van test- en meetinstrumenten. Het gaat erom dat we er zijn voor onze klanten. En optreden als een echte partner – vragen beantwoorden, onze kennis delen en misschien wel het allerbelangrijkste: snel reageren als er iets misgaat.
Waar ter wereld u zich ook bevindt, onze experts staan klaar om u te helpen – wat uw behoeften ook mogen zijn. Van installatie tot kalibratie, reparatie en preventief onderhoud, wij zijn er voor u. We kunnen deze diensten zelfs leveren voor het testen van apparatuur die is vervaardigd door externe bedrijven.
Wij staan te popelen om onze expertise te delen!
We delen onze kennis graag op Industrial Physics en hebben talloze artikelen, blogs en whitepapers geschreven over test- en meetgerelateerde onderwerpen.
Deze blog onderzoekt bijvoorbeeld de verschillen tussen burst-tests en peel-tests . Of misschien vindt u het interessant om te lezen hoe barsttesten levens redden in de sector voor medische apparatuur.
Neem vandaag nog contact op!
Als u meer wilt weten over hoe wij u kunnen voorzien van eersteklas test- en meetoplossingen op het gebied van verpakkings-, product- of materiaalintegriteit, of als u meer wilt weten over onze diensten op het gebied van installatie, onderhoud of kalibratie, neem dan contact op door hieronder te klikken.