Conozca a nuestros líderes: Will Geller, director de ventas, EMEA

William Geller es un respetado director de ventas centrado en las personas en Industrial Physics . Su mandato cubre toda nuestra cartera de soluciones de prueba e inspección en Europa, Oriente Medio y África.

En esta entrega de nuestra serie ‘Conozca a nuestros líderes’, el padre de dos se sentó para hablar sobre su carrera hasta la fecha. Es una historia de éxito centrada en la familia que combina la lealtad, la ambición y el deseo de ver lo mejor en su equipo y ayudar a sus clientes. Ah… y hay una buena rivalidad a la antigua con un antiguo competidor, ahora convertido en colega y amigo, ¡por si acaso!

Una carrera intercontinental

Will creció en el área de Nueva York de los Estados Unidos, donde pasó los años formativos de su vida.

Mientras crecía, aunque disfrutaba pasar tiempo con sus amigos al aire libre en el área suburbana de su casa, aún logró encontrar el tiempo para sobresalir como estudiante. Sobre todo en matemáticas e informática. Más tarde siguió su interés por las computadoras en la Universidad de Tel Aviv, donde se especializó en matemáticas e informática y literatura.

Todavía como estudiante universitario y cansado de los trabajos ocasionales que tomaba para mantenerse, comenzó a trabajar a tiempo parcial en Quality By Vision (QBYV) , un fabricante de sistemas de inspección basados en visión para envases metálicos. No sabía cómo este trabajo temporal de estudiante afectaría su futura carrera.

es un asunto de familia

Establecido en 1997, los primeros días de QBYV mostraban una modesta empresa familiar que servía a la región y partes de Europa. El enfoque de Will estaba en el desarrollo de software y aplicaciones, pero disfrutó de la libertad de un entorno de trabajo en el que él y sus colegas «se arremangaron las mangas para ayudar donde fuera necesario».

A medida que avanzaba en el puesto, comenzó a darse cuenta de que disfrutaba mucho más de la atención al cliente y las ventas que de la codificación, ¡lo cual fue un golpe de suerte! Un período de crecimiento sostenido catalizó las opciones de desarrollo internacional de QBYV, haciendo posible la apertura de una oficina de ventas en los Estados Unidos. Will y su esposa, que también era miembro de Quality By Vision , aprovecharon la oportunidad y se mudaron a Nueva Jersey en 2006 para establecer la sucursal estadounidense de la empresa.

Fue un movimiento brillante para la ambiciosa pareja . Tenían familiares y amigos en el área, lo que hizo que fuera más fácil ponerse en marcha.

Will y su esposa formaron un gran equipo: a ambos les apasionaba la posibilidad de brindar soluciones de inspección y pruebas de calidad a sus clientes. Él dijo: “Mi trabajo implicaba una gran cantidad de viajes interestatales. Siempre estaba en la carretera, viajando miles de millas en carreteras de cliente a cliente, alojándome en hoteles y asistiendo a reuniones y ferias comerciales o hablando por teléfono con clientes potenciales. Fue una oportunidad brillante, ¡y éramos solo nosotros dos!”.

Los productos únicos abren grandes puertas

Pero no todo fue un camino de rosas para empezar. En ese momento Quality By Vision no tenía clientes en EE. UU., mientras que CMC KUHNKE, el mayor rival en Europa en ese momento, ya había conquistado el mercado de inspección de envases metálicos en todos los estados. CMC-KUHNKE pudo ofrecer sistemas de inspección robustos y precisos basados en micrómetros físicos, pero Will también tenía algunos productos de inspección por visión únicos en su cartera. Estos incluyeron la familia de dispositivos de inspección de doble costura SEAMetal de alta precisión y los dispositivos de cámara de configuración Cerradora que ahorran tiempo.

En esa época, gran parte de la experiencia en enlatado y cerrado estaba desapareciendo del mercado, debido a la jubilación de personas con mucha experiencia. Las máquinas antes mencionadas permitieron que las fábricas obtuvieran mejores resultados que los disponibles históricamente con menos conocimiento que el que habían acumulado los ingenieros de la vieja escuela. Además, las máquinas Quality By Vision y CMC-KUHNKE hicieron que sus procesos fueran más eficientes, ¡ahorrándoles tiempo y dinero en el proceso! Ya desde entonces quedó claro que estas dos líneas de productos se complementaban y ofrecían algo especial a los clientes…

Catando el éxito con los principales clientes

El acceso a esta cartera de innovación de primer nivel y su dedicación a un viaje de por vida en la carretera pronto le abrieron grandes puertas. Quality By Vision aseguró clientes importantes dentro de las industrias de alimentos y bebidas, así como algunas de las cervecerías en crecimiento más grandes del mundo.

Alrededor de este tiempo, los esfuerzos de Will se hicieron cada vez más evidentes para John Wagg en CMC KUHNKE . (¡ahora otro líder dentro del equipo Industrial Physics !)

“John ahora es mi colega en Industrial Physics después de que CMC-KUHNKE se convirtiera en una marca especializada en pruebas dentro de nuestra amplia cartera de soluciones, pero fue mi competencia directa durante una década… Es un poco irónico que ambos trabajemos juntos ahora en un rol similar y se esfuerzan juntos hacia la misma visión: proteger la marca y el producto de nuestros clientes. Ahora nos hemos hecho amigos y ambos apreciamos el valor que nuestra cartera combinada de productos puede aportar a nuestros clientes; no hay duda de que somos más fuertes como equipo”.

Emocionantes tiempos de crecimiento exponencial

Fue un “momento divertido” para Will. En su primer año, facturaron en la región poco más de $ 200k, pero para el tercero habían crecido a más de $ 1 millón de facturación solo en el negocio de EE. UU.

Con este rápido crecimiento exponencial y viento en sus ventas, el equipo agregó distribuidores en EE. UU. y América Latina. Pronto, la fábrica de QBYV en Yokneam estaba fabricando una gran cantidad de dispositivos de inspección: los clientes estadounidenses ahora representaban más de una cuarta parte de todas las ventas globales.

Will continuó: “Al principio hubo un poco de ‘inventarnos a medida que avanzábamos’. Pero pudimos ayudar a algunas grandes empresas, hicimos excelentes conexiones y nos mudamos con ellas. Fue una experiencia de aprendizaje fantástica. Desarrollé mucha experiencia comercial y visión de ventas y aprendí mucho sobre el mercado, nuestros clientes y la competencia. Estas son habilidades que me han resultado muy útiles hoy, ahora que me ocupo de una selección tan completa de soluciones para nuestros clientes”.

Disfrutaba ofreciendo nuevas soluciones de prueba para los problemas de sus clientes. Pero dejando de lado las excelentes tecnologías, el verdadero éxito provino de una combinación de recomendaciones de boca en boca, viajes exhaustivos y trabajo duro.

Después del éxito de este increíble capítulo en los Estados Unidos, Will fue ascendido a vicepresidente global de ventas.

Industrial Physics llama a la puerta

En 2018 se presentó la oportunidad de incorporarme al grupo Industrial Physics . Ya habían adquirido CMC-KUHNKE cuando se acercaron al equipo de liderazgo de QBYV con un plan realista para llevar el negocio a nuevas alturas. La familia QBYV decidió que era el momento adecuado y el lugar adecuado, y felizmente se unió al socio global de prueba e inspección Industrial Physics .

Will dijo: “Estoy increíblemente orgulloso del viaje Quality By Vision que nos llevó al punto de unirnos Industrial Physics , pero formar parte de la familia de Industrial Physics ha sido un punto culminante para la trayectoria de esta marca. La combinación con un grupo que ofrece una gran cantidad de soluciones de embalaje de marcas especializadas en pruebas como CMC-KUHNKE, Eagle Vision, Systech Illinois , etc., simplemente tenía sentido: nos permitió ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales completas que puede satisfacer sus necesidades y permitirles seleccionar las soluciones más adecuadas que se ajusten a sus necesidades. Y como líder centrado en el cliente, esto es excepcionalmente satisfactorio”.

Un nuevo desafío

Actualmente, el mandato de Will cubre toda la región EMEA y todas las marcas especializadas en pruebas de la familia IP. Viene con un gran conjunto de desafíos que ha disfrutado resolviendo. En la actualidad, Will lidera su sólido equipo de ventas de 22 miembros y se asegura de que sigan centrados en el cliente en todo momento y ejemplifiquen los valores fundamentales de Industrial Physics de «Hacer lo correcto» y Ser «mejor juntos».

“Soy un gerente práctico, pero no un microgerente”, dijo. “La empresa es muy diversa y mucha de nuestra gente ha estado con las marcas principales durante mucho tiempo. Con 14 marcas y miles de productos, he aceptado que nunca más podré ser un experto técnico para cada producto. En cambio, es mi trabajo liderar con el ejemplo y ayudar a mi equipo a optimizar sus habilidades únicas.; También es extremadamente importante para mí que mi gente sepa que es valorada, empoderada y reconozca que está brindando beneficios reales a la vida de las personas al mismo tiempo que ayuda a proteger la integridad de la marca y los productos de nuestros clientes”.

Un amante de la naturaleza centrado en la familia.

Cualquier tiempo libre que tiene, a Will le gusta pasarlo con su esposa y sus hijos de doce y nueve años. Son una gran familia amante del aire libre que disfrutan ser voluntarios en la comunidad y pasar tiempo de mochileros en las regiones montañosas del norte de Israel.