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Conozca a nuestros líderes: Michael Jacobsen – Vicepresidente de Operaciones Globales

31 mayo 2024

Industrial Physics

Liderazgo

Líderes de PI

Conozca a nuestros líderes: Michael Jacobsen – Vicepresidente de Operaciones Globales

“Calidad en cada paso” es un mantra que ha guiado a nuestro vicepresidente de Operaciones Globales y Cadena de Suministro a lo largo de su variada carrera.

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Con sede en Dinamarca, Michael Jacobsen viaja a menudo cuidando nuestras plantas de fabricación internacionales. Es responsable de evaluar y perfeccionar nuestra estrategia global, con un enfoque particular en la calidad, la entrega y la eficiencia de fabricación en toda nuestra cartera.

Su cometido incluye la ingeniería, la fabricación, la cadena de suministro y la distribución de los productos de prueba y medición que fabricamos, con un enfoque en la mejora continua.

Pero, ¿qué significa en la práctica “calidad en cada paso”? Bueno, cubre todo, desde cómo obtenemos un pedido, qué proveedores utilizamos, cómo diseñamos nuestros productos, los enviamos y los instalamos. Se trata de operar de manera consistente durante todo el ciclo de vida del negocio para garantizar que nuestros clientes puedan recibir un alto nivel de servicio sin interrupciones.

 

Pasión por la ciencia

Al crecer, Michael no tenía una carrera profesional clara en mente, simplemente quería «hacer algo que la gente valorara». Sobresaliendo en las ciencias, después de la escuela y la educación superior, se embarcó en una maestría de seis años en biotecnología en la Universidad Técnica de Dinamarca.

Fascinado por la tecnología de fermentación y el uso de microbios para crear bebidas perfectas, su primer trabajo fue el papel soñado para muchas personas: ¡maestro cervecero en Carlsberg! Obtuvo una experiencia invaluable en la industria de bebidas al encapsular dispositivos de prueba de alta tecnología en la línea de enlatado y en la impresión y fabricación de envases de metal y cartón.

Luego, Michael se unió a Novo Nordisk, el mayor fabricante de insulina del mundo, donde ocupó puestos dentro del negocio dentro de la cadena de suministro, la logística y los sistemas ERP. Este enfoque en biotecnología continuó durante los años siguientes como gerente de operaciones de Novozymes, un importante fabricante de enzimas industriales, microorganismos e ingredientes biofarmacéuticos.

Después de decidir cambiar de carril a mediados de la década de 2000, adquirió una experiencia más valiosa en el ámbito de los equipos médicos, la fabricación y las ciencias biológicas dentro de empresas pertenecientes a la corporación Danaher; Radiómetro y Beckman Coulter. Aquí asumió una variedad de operaciones globales y puestos de dirección de calidad en diferentes empresas que fabrican tecnologías especializadas de diagnóstico y bioanálisis. También se desempeñó como vicepresidente de grupo en Spectris plc en el Reino Unido, un actor importante en equipos de prueba y medición.

 

Un conjunto diverso de habilidades

En 2022, Michael se incorporó a Epredia precision cancer diagnostics, parte del grupo de empresas KKR al que pertenece Industrial Physics , como vicepresidente de Operaciones Globales. Luego se unió Industrial Physics a principios de este año.

Dijo: “He tenido la suerte de haber estado presente en muchas industrias y en todos los procesos comerciales básicos necesarios para administrar una empresa. Desde liderar equipos de I+D y fabricación hasta trabajar en marketing y gestión de adquisiciones: ¡como capitán he estado básicamente en todas las partes del barco!

Todas estas diversas oportunidades han sido invaluables, sin embargo, a lo largo de su variada carrera (se le ocurrió algo importante) no se trata de lo que haces, sino de cómo lo haces.

Explicó: “Debe poner al cliente en primer lugar y comprender los fundamentos clave correctos para brindar un servicio consistente y hacer crecer un negocio sobre bases firmes. Debe explorar e identificar de manera honesta y abierta los aspectos más débiles de su negocio, definir cómo es un buen liderazgo y definir claramente las expectativas y la responsabilidad en todos los niveles, áreas y roles del negocio”.

Cuando se le preguntó cómo se logra esto en una empresa como la nuestra, en la que acumulamos varias marcas de pruebas especializadas líderes en la industria bajo un mismo paraguas, Michael explicó que un enfoque en Kaizen, una filosofía empresarial japonesa que se refiere a los procesos que mejoran continuamente las operaciones, involucrando a todos los empleados. – ha sido clave para el éxito.

Dijo: “Antes de que las adquiriéramos, muchas de las marcas de prueba y medición estándar de oro bien establecidas de nuestra familia tenían sus propias prácticas de trabajo y formas de hacer las cosas. Sin embargo, es importante que todos se consideren un equipo global. El compromiso de los empleados en todas las marcas es vital y, a través de procesos Kaizen estructurados, hemos podido lograrlo”.

En la práctica, nuestro vicepresidente explicó que esto ha implicado eventos de capacitación a gran escala; tomar funciones comerciales completas y alentar a nuestra gente a examinar cada aspecto de la forma en que fabricamos, nuestro flujo de materiales, cómo se ordenan las cosas y los pasos de calidad en el proceso de principio a fin. Una vez que haya identificado áreas de mejora y haya involucrado a la fuerza laboral, podrá incorporar cambios y realizar un seguimiento cuidadoso del progreso con KPI enfocados y métricas específicas. Al garantizar que nuestra gente comprenda plenamente el amplio alcance de nuestros instrumentos y cómo funcionan en conjunto, podemos actuar como un verdadero socio de prueba y medición que puede proporcionar soluciones integrales que respalden mejor las amplias necesidades de nuestros clientes.

Industrial Physics ya no es la misma empresa que era hace dos años. A medida que sigamos creciendo y evolucionando, de forma orgánica y a través de nuevas adquisiciones estratégicas, haremos realidad nuestra ambición de convertirnos en la marca de prueba y medición líder en el mundo. A través del compromiso con la mejora continua Kaizen y un enfoque en la “calidad en cada paso”, estamos en camino de lograr este objetivo.

Michael concluye: “Con la gama más amplia de opciones para nuestros clientes, el futuro parece extremadamente positivo. Cuando miro a través del negocio, veo orgullo y compromiso y un deseo apasionado de crear soluciones diseñadas específicamente para proteger la integridad de las marcas y productos de nuestros clientes”.

Fuera del trabajo, Michael vive con su esposa y sus dos hijas adolescentes en Copenhague, donde le gusta pasar su tiempo libre relajándose en el agua en el barco familiar.

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