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Ayudar a las cervecerías a producir cerveza según lo previsto

07/27/2021

Bebida

CMC-KUHNKE

Prueba de bebidas

Puede inspección

Quality By Vision

Sistemas de visión Eagle

Ayudar a las cervecerías a producir cerveza según lo previsto

En Industrial Physics, nuestro propósito es proteger la integridad de las marcas y los fabricantes de todo el mundo. Para nosotros, eso va más allá del simple suministro de instrumentos de prueba e inspección. Se trata de estar ahí para nuestros clientes. Y actuar como un verdadero socio: respondiendo preguntas, compartiendo nuestro conocimiento y, quizás lo más importante, reaccionando rápidamente cuando algo sale mal.

Esto es lo que sucedió cuando uno de nuestros clientes de Blues City Breweries, una cervecería de envasado conjunto 24 horas al día, 7 días a la semana, necesitó ayuda. Nuestro equipo había estado apoyando a Blues City Breweries con sus necesidades de inspección de bebidas y enlatados durante varios años, y en esta ocasión la cervecería necesitaba una solución eficaz para inspeccionar las juntas dobles de las latas en su línea de producción.

Obtenga más información sobre nuestra cartera de soluciones de prueba e inspección para las fábricas de cerveza haciendo clic en el botón a continuación:

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‍Oscar Flores, ingeniero de servicio de campo, explica: ‘Blues City Breweries decidió comprar su equipo de inspección de juntas a través de nosotros porque habíamos establecido una relación de confianza. Como socios de prueba e inspección, pudimos identificar el mejor equipo para satisfacer sus necesidades únicas; quedó claro que el instrumento SEAMScan era el ajuste perfecto para sus requisitos de fabricación de latas ‘.

‍Cuando comenzaron a usar el instrumento, el equipo de Blues City Breweries requirió apoyo adicional de Industrial Physics. Según Oscar, “Siempre que surgen preguntas técnicas o mecánicas, creemos que es nuestro deber actuar de la manera más rápida y receptiva posible. Y esto es lo que hicimos por nuestro cliente aquí.

‍ «Para cualquier empresa, el tiempo de inactividad de la maquinaria es obviamente algo que quieren evitar a toda costa, por lo que tratamos de minimizar este tiempo de inactividad para nuestros socios tanto como sea posible. Respondiendo rápidamente, pudimos asegurarnos de que la cervecería podría continuar proporcionando un servicio a sus clientes con interrupciones mínimas. En una de nuestras sesiones de solución de problemas, trabajamos en estrecha colaboración con los técnicos para diagnosticar la pieza defectuosa y pudimos enviar un reemplazo de inmediato «.

‍Leo Yankulin, ingeniero de soporte de productos, también estuvo de acuerdo: ‘Esto es lo que creo que significa ser un verdadero socio en lugar de simplemente un proveedor: no solo proporcionamos instrumentos a los clientes y dejamos que ellos lo hagan’. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestro equipo de expertos técnicos y nuestros clientes para garantizar que se aborden los problemas. Esto permite a nuestros clientes aprovechar al máximo su equipo ‘.

‍Acceda a nuestro informe exclusivo sobre los mayores desafíos y oportunidades que enfrenta el control de calidad en el envasado de cerveza:

INFORME DE ACCESO

‍ Asegurar un rendimiento óptimo es muy importante para nosotros, y estamos allí para brindarle asistencia lo mejor que podamos. Leo explica: “El equipo también solicitó capacitación adicional sobre el instrumento; por supuesto, estábamos allí para ayudar. Afortunadamente, pudimos hacer que esto sucediera de forma remota. Ofrecemos una gama de opciones cuando se trata de modelos de capacitación, podemos brindar este servicio en persona o mediante un enlace de video, según las necesidades de cada cliente individual ».

‍Gicole Patterson, químico de control de calidad, estaba encantado con el servicio brindado,

‘Nuestra cervecería ha experimentado un excelente servicio al cliente con Industrial Physics. Como químico, entiendo que el equipo no funciona todo el tiempo. El equipo de soporte técnico de Industrial Physics, especialmente Leo y Oscar, se han asegurado de que cuando el equipo necesita soporte, lo haga de inmediato. ¡Hemos experimentado un tiempo de inactividad mínimo debido a su dedicación! ¡No puedo expresar lo suficiente lo feliz que estoy con su apoyo! ‘

Como socio de pruebas e inspección, nos enorgullecemos de estar allí para nuestros clientes, sea cual sea el problema.

‍Si desea saber cómo la Industrial Physics podría satisfacer sus necesidades, comuníquese con nosotros haciendo clic a continuación.

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