Información general
Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si un artÃculo no está en stock en el momento de realizar su pedido, le notificaremos con una fecha de entrega o le reembolsaremos el monto total de su pedido, utilizando el método de pago original.
Lugares de entrega
Los productos ofrecidos en nuestro sitio web están disponibles para su entrega a direcciones en todo el mundo mediante UPS Courier Service. Si UPS no realiza entregas en una región o paÃs especÃfico, se lo notificaremos y le reembolsaremos el monto total de su pedido, utilizando el método de pago original.
Tiempo del envÃo
A menos que existan circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible para enviar su pedido dentro de los dos dÃas hábiles a partir de la fecha de su pedido y dentro de las 6 semanas para los productos de ensamblaje. DÃa hábil significa de lunes a viernes, excepto festivos. Los productos también pueden entregarse en envÃos separados.
Costos de envÃo
Los costos de envÃo se basan en el destino del envÃo. Para saber cuánto costará su pedido, simplemente agregue los artÃculos que desea comprar a su carrito y vaya a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los gastos de envÃo.
ArtÃculos dañados en tránsito
Si hay algún daño en el embalaje durante la entrega, contáctenos de inmediato.
Devoluciones y reembolsos
Puede devolver los productos en el embalaje original dentro de los 14 dÃas siguientes a la fecha en que los recibió con el comprobante de compra. Si han pasado 14 dÃas o más desde que recibió el producto, no podremos ofrecerle un reembolso.
Lo siguiente sólo se aplica a clientes que son personas fÃsicas y no operan a tÃtulo profesional.
El cliente, tal como se describe en la frase anterior, tiene derecho a rescindir su acuerdo con Industrial Physics de forma gratuita dentro de los 14 dÃas posteriores a la recepción del producto adquirido, sin indicar el motivo.
El plazo de 14 dÃas comienza a correr el dÃa siguiente a que el cliente (o un tercero designado por el cliente (que no sea el cartero)) haya recibido el producto adquirido, o si:
- El cliente ha pedido varios productos en un solo pedido: el dÃa en que el cliente (o un tercero designado por el cliente (que no sea el cartero)) recibió el último producto de ese pedido;
- La entrega de un producto consta de varios envÃos o partes diferentes: el dÃa en que el cliente (o un tercero designado por el cliente (que no sea el cartero)) ha recibido el último envÃo o parte del producto;
- Se trata de Acuerdos para entregas regulares de productos durante un perÃodo de tiempo determinado: el dÃa en que el cliente (o un tercero designado por el cliente (que no sea el cartero)) recibió el primer producto.
Consulte los Términos y condiciones para obtener más información sobre el derecho de desistimiento.
Al recibir el artÃculo devuelto, lo examinaremos completamente y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un perÃodo de tiempo razonable, si tiene derecho a una devolución. Si tiene derecho a una devolución, le reembolsaremos el precio de compra y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original.
Intercambios
Los intercambios no están garantizados y quedan a exclusivo criterio de Industrial Physics .
Al recibir el producto devuelto, lo examinaremos completamente y le notificaremos por correo electrónico, dentro de un perÃodo de tiempo razonable, si tiene derecho a un cambio. Si tiene derecho, le enviaremos un producto de reemplazo.
Cualquier producto que devuelva debe estar en las condiciones originales antes del envÃo.
EnvÃo
Los gastos de envÃo para todas las devoluciones deben ser pagados por adelantado y asegurados por usted. Usted es responsable de cualquier pérdida o daño durante el envÃo de devolución.
