Estés donde estés en el mundo, nuestros expertos están a tu disposición para atender tus necesidades, sean cuales sean. Desde la instalación hasta la calibración, reparación y mantenimiento preventivo, lo tenemos cubierto.
Nos comprometemos a ofrecerte un servicio verdaderamente personalizado que garantice que tus necesidades están totalmente cubiertas en cada paso de tu viaje con nosotros: desde la compra hasta la instalación, pasando por el mantenimiento continuo y todo el ciclo de vida del producto.
Entendemos que ser rápidos, eficientes y verdaderamente fiables es fundamental cuando se trata de dar servicio a los instrumentos que mantienen tu empresa en funcionamiento. Y es por eso que hemos establecido una red global de especialistas en servicios dedicados.
Nuestras opciones de servicio son verdaderamente diversas y se adaptan a las necesidades únicas de cada negocio. Si desea obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo, comuníquese con nosotros para obtener más información.
Servicios de instalación – Ya has seleccionado su nuevo equipo. ¡Genial! Ahora solo está esperando a que llegue para poder comenzar. Sin embargo, si tu nuevo instrumento no está configurado para funcionar de forma óptima, no obtendrás los mejores resultados. Y eso no es lo que queremos.
Aquí es donde entra en juego nuestro equipo de servicio de instalación: nuestros expertos se encargarán de instalar sin problemas tu instrumento y se asegurarán de que todo esté configurado de forma que te permita obtener el mejor resultado para tus necesidades específicas de ensayo e inspección. La mayoría de nuestros equipos de servicio de instalación están aprobados por contratistas seguros, por lo que está en buenas manos.
Nuestros técnicos formados se asegurarán de que tus operarios aprendan a utilizar la máquina de inmediato. Esto le ahorra costosas demoras y le permite comenzar desde el primer día.
El proceso de familiarización puede tener lugar en el sitio o de forma remota, ¡lo que prefiera! Y si desea organizar una capacitación en grupos pequeños (ya sea en el sitio, en línea o en una de nuestras instalaciones), podemos hacer que esto suceda.
Hacer una solicitud de instalación o capacitación es simple, solo complete el formulario a continuación.
Ya sea que necesite una reparación única, una calibración programada o un mantenimiento preventivo, nuestro equipo especializado está aquí para ayudarlo.
Muchos de nuestros equipos de servicio local cuentan con la acreditación 17025 de varias agencias y cuentan con la aprobación de contratistas seguros; esto nos permite cumplir con los requisitos reglamentarios del cliente en las industrias y ubicaciones adecuadas. Algunos de nuestros centros de servicio también cuentan con la acreditación PAS 91, puede encontrar más información al respecto en la sección ‘Certificados de acreditación’.
Puede estar seguro de que TODOS los instrumentos se calibran utilizando equipos de prueba precisos que cumplen con los estándares aceptados de la industria (incluidos los proporcionados por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología junto con otras agencias de estándares regionales apropiadas).
Siempre que necesite un servicio de calibración o validación, estamos aquí para ayudarlo, y tenemos una variedad de opciones disponibles. Puede optar por un contrato de servicio cuando compra un equipo y accede a uno de nuestros programas de descuento de varios años. Alternativamente, si tiene un instrumento que ya está instalado y ahora requiere servicio, estaremos encantados de ayudarle.
Nuestras opciones de mantenimiento preventivo te permiten minimizar los tiempos de inactividad imprevistos y optimizar la vida útil de tu instrumento. Y, por supuesto, si necesita una reparación, puede comunicarse con nosotros para obtener asistencia de emergencia.
Así que, sean cuales sean tus necesidades específicas, estamos aquí para ti. Simplemente complete el formulario a continuación y nuestro equipo se pondrá en contacto.
Tenemos una variedad de opciones de servicio y garantía extendida disponibles para usted. Puedes decidir seleccionarlo cuando compres un equipo nuevo, o puedes adquirirlo para un equipo que ya esté en uso: ¡tú eliges!
Si desea obtener más información sobre nuestras opciones de garantía extendida, solo complete el formulario a continuación para obtener más información.
También tenemos una gama de acuerdos de nivel de servicio anuales, acuerdos de nivel de servicio, así como acuerdos de servicio multimarca y para todo el sitio. Para conocer las opciones disponibles, simplemente complete el formulario a continuación.
Contamos con un equipo de expertos en servicios ubicados en centros y en el campo en todo el mundo. Pero aunque tu fábrica o laboratorio esté a un millón de kilómetros de nosotros, no hay por qué asustarse.
Realmente somos un equipo global. Y esto significa que tenemos una amplia gama de opciones prácticas disponibles para satisfacer los requisitos de las empresas de todo el planeta. Con una variedad de opciones de fábrica, de campo y remotas que se ofrecen, puede elegir la opción de servicio que mejor se adapte a sus necesidades.
Entonces, ya sea que terminemos viajando para verlo en persona o programando una cita remota, podemos trabajar con usted para descubrir una solución.
Si tiene algún equipo que necesite servicio, complete el formulario a continuación. Nos pondremos en contacto contigo para hablar de tus opciones: juntos encontraremos una solución que se adapte a tus necesidades.
¿Necesita reparar un instrumento que no compró a través de nosotros? ¡No hay problema! En Industrial Physics , ofrecemos un enfoque de múltiples proveedores líder en la industria.
¿Qué implica esto? En pocas palabras, este enfoque significa que podemos dar servicio a todo tipo de instrumentos de prueba e inspección, independientemente del proveedor de compra original. Así que, aunque no nos hayas elegido como proveedor de instrumentos, podemos colaborar contigo para asegurarnos de que todo funciona correctamente.
Si está interesado en esta opción, necesitaremos recopilar un poco más de información suya para que podamos asesorarle sobre la mejor manera de respaldarla. Entonces, complete el formulario a continuación y nos pondremos en contacto.
En Industrial Physics, disponemos de los siguientes certificados de acreditación y certificación. Puedes consultar nuestra página completa de certificaciones aquí.
