Blues City Brauerei

Als eine amerikanische Brauerei die besten Geräte zur Prüfung und Inspektion von Doppelfalzen benötigte, um ein einzigartiges Problem bei der Herstellung von Dosen zu lösen, wandte sie sich an unsere bewährten Dienstleistungen.

Erbrachte Dienstleistung

Nachdem sie unsere Experten gebeten hatten, die richtige Prüfausrüstung zu untersuchen und zu beurteilen, waren die Eigentümer der Blues City Brewery hocherfreut zu sehen, dass ihre Investition in unser SEAMscan SPC System ihnen schnell Zeit und Ärger erspart und sie gleichzeitig vor kostspieligen Produktrückrufen schützt.

Warum ist diese Art der Prüfung wichtig?

Die Falzprüfung ist in der Getränkeindustrie von entscheidender Bedeutung, um undichte Dosen zu vermeiden und die Qualität von Metallverpackungen sicherzustellen . Als unser Altkunde ein Problem mit seiner Dosenproduktionslinie hatte, benötigte er ein zuverlässiges Gerät, um alles zu messen, von der Falzdicke, der Höhe und dem Spalt bis hin zur Senkungstiefe, dem Body-Haken und der Überlappung.

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Die Geschichte Industrial Physics

Nachdem wir den dringenden Hilferuf erhalten hatten, reagierte unser Außendienstleiter Oscar Flores schnell. Zunächst identifizierte und versammelte er die am besten qualifizierten und erfahrensten Ingenieure aus unserer gesamten Markenfamilie, um das Problem zu untersuchen.

Nach der ersten Untersuchung stellten wir schnell fest, dass unsere auf Metallprüfung spezialisierte Marke CMC-KUHNKE die richtige Wahl war, und Oscars Team fand bald die ideale Ausrüstung, um das teure Dilemma der Brauerei zu lösen.

Nachdem er die beeindruckenden Fähigkeiten unseres SEAMscan SPC-Systems demonstriert und seine Implementierung organisiert hatte, richtete er später ein Fernschulungsprogramm ein, um sicherzustellen, dass unser zufriedener Kunde das Beste aus den Geräten herausholen kann.

Oskar erklärte:

“Die Blues City Brewery entschied sich, ihre Ausrüstung für die Falzprüfung über uns zu beziehen, weil wir bereits ein Vertrauensverhältnis aufgebaut hatten. Als Test- und Inspektionspartner waren wir in der Lage, die richtige Ausrüstung für ihre individuellen Anforderungen zu finden.

‍”Maschinenstillstände sind offensichtlich etwas, das jedes Unternehmen um jeden Preis vermeiden möchte. Daher versuchen wir, dies für unsere Partner so weit wie möglich zu minimieren. Unsere schnelle Reaktion stellte sicher, dass die Brauerei ihren Kunden mit minimalen Unterbrechungen weiterhin einen Service bieten konnte.“

Bei Industrial Physics schützen wir die Integrität von Verpackungen, Produkten und Materialien für Experten aus den Bereichen Qualitätskontrolle, Forschung und Entwicklung sowie Betrieb – überall auf der Welt. Dies geht für uns über die bloße Lieferung von Prüf- und Messgeräten hinaus. Es geht darum, für unsere Kunden da zu sein. Und als echter Partner zu agieren – Fragen zu beantworten, unser Wissen zu teilen und vielleicht am wichtigsten, schnell zu reagieren, wenn etwas schief geht.

Industriephysik-Expertise

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Wie hat unser Kunde auf die großartigen Produkte und Dienstleistungen reagiert, die wir bereitgestellt haben? Nun, ‍Gicole Patterson, Qualitätssicherungschemiker der Blues City Brewery, hat es so ausgedrückt:

“Unsere Brauerei hat einen großartigen Kundenservice von Industrial Physics erhalten. Als Chemiker verstehe ich, dass Geräte nicht immer funktionieren.

„Das technische Support-Team, insbesondere Leo und Oscar, haben dafür gesorgt, dass wenn wir Unterstützung brauchen, diese sofort erledigt wird. Wir haben aufgrund ihres Engagements nur sehr minimale Ausfallzeiten erlebt! Ich kann gar nicht genug ausdrücken, wie glücklich ich mit ihrer Unterstützung bin!“

Wir freuen uns immer zu hören, dass die Produkte, für die sich unsere Kunden entschieden haben, ihr Inspektionsproblem gelöst haben. Egal in welcher Branche Sie arbeiten, wir haben in der Regel eine Reihe fantastischer Optionen. Andere Anliegen in der Getränkeindustrie sind ebenso beeindruckt von dem Messgerät SEAM360 zur Falzvermessung von Dosen oder dem AUTO XTS.

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